Giờ nhận phòng: 14:00 - Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc passport.
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Khachsan-Dulich.com.
Qui định hủy đổi của khách sạn
Đối với khách lẻ: ( từ 01 đến 07 phòng)
* Mùa lễ , tết (Từ 28/12 - 10/1)
- Huỷ phòng trước 24 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) không phạt tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 18-24 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) phạt 50% tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 10-17 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) phạt 75% tiền phòng.
- Huỷ phòng dưới 10 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) hoặc no - show phạt 100% tiền phòng.
* Mùa cao điểm ( Tháng 1, 2, 3 và tháng 12)
- Huỷ phòng trước 17 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) không phạt tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 10- 17 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) phạt 50% tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 9 - 5 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) phạt 75% tiền phòng.
- Huỷ phòng dưới 05 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) hoặc no - show phạt 100% tiền phòng.
*Mùa thấp điểm (Các tháng còn lại)
- Huỷ phòng trước 10 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) không phạt tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 5 - 10 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) phạt 50% tiền phòng.
- Huỷ phòng dưới 05 ngày (không kể T7, CN, ngày Lễ) hoặc no - show phạt 100% tiền phòng.
Đối với khách đoàn: ( từ 8 đến 18 phòng)
* Mùa cao điểm nhất (Từ 28/12 - 10/1) và * Mùa cao điểm (Tháng 1, 2, 3 và tháng 12).
- Huỷ phòng trước 45 ngày không phạt tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 30-45 này phạt 50% tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 15-29 ngày phạt 75% tiền phòng.
- Huỷ phòng dưới 15 ngày hoặc no - show phạt 100% tiền phòng.
*Mùa thấp điểm(Các tháng còn lại)
- Huỷ phòng trước 30 ngày không phạt tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 20 - 30 này phạt 50% tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 10 - 19 ngày phạt 75% tiền phòng.
- Huỷ phòng dưới 10 ngày hoặc no - show phạt 100% tiền phòng.
Đối với khách đoàn ( từ 18 trở lên)
* Mùa cao điểm nhất (Từ 28/12 - 10/1) và * Mùa cao điểm ( Tháng 1, 2, 3 và tháng 12)
- Huỷ phòng trước 60 ngày không phạt tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 40-60 ngày phạt 50% tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 20-40 ngày phạt 75% tiền phòng.
- Huỷ phòng dưới 20 ngày hoặc no - show phạt 100% tiền phòng.
*Mùa thấp điểm(Các tháng còn lại)
- Huỷ phòng trước 45 ngày không phạt tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 30 - 45 này phạt 50% tiền phòng.
- Huỷ phòng từ 15 - 29 ngày phạt 75% tiền phòng.
- Huỷ phòng dưới 15 ngày hoặc no - show phạt 100% tiền phòng.
- * Các booking ngày Lễ, Tết không hoàn, không huỷ, không trả.
Qui định về trẻ em và giường phụ
- Trẻ em dưới 12 tuổi ngủ chung với bố mẹ, phụ thu ăn sáng là 125.000 vnđ.
- Phụ thu giường phụ 672.000/giường/đêm (bao gồm ăn sáng).
Qui định khác
- Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.
Quy định hủy/đổi dịch vụ
- Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Khachsan-Dulich.com.
- Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của Khachsan-Dulich.com như sau:
- Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ.
- Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.
|
|
(
(
