Khách sạn sẽ có phụ thu đối với từng loại phòng vào cuối tuần. Do đó để biết giá phòng chính xác quý khách vui lòng gọi vào số tổng đài Khachsan-Dulich.
Khi check in khách sạn khách cần chuẩn bị:
- Đối với khách lẻ:
Chứng minh thư (đối với khách quốc tịch Việt Nam).
Hộ chiếu, visa (khách nước ngoài, Việt kiều).
Giấy khai sinh (đối với trẻ em).
Phiếu xác nhận đặt phòng của Khachsan-Dulich.
- Đối với khách đoàn:
Danh sách đoàn khách.
Hộ chiếu + visa (khách nước ngoài, Việt kiều), chứng minh thư, danh sách đoàn có đóng dấu (khách Việt Nam).
Phiếu xác nhận đặt phòng của Khachsan-Dulich.
Thời gian nhận, trả phòng:
Giờ nhận phòng check - in: sau 14h00. Giờ trả phòng check - out: trước 12h00
Nhận phòng sớm
- Nhận phòng sớm mà không có thông báo trước cho Khachsan-Dulich thì khách sẽ phải trả phụ thu theo giá niêm yết của khách sạn.
- Nhận phòng sớm mà đã có thông báo trước cho Khachsan-Dulich thì khách sẽ trả phụ thu theo giá trên web của Khachsan-Dulich.
Nhận phòng sớm trước 6h00: phụ thu 100% tiền phòng.
Nhận phòng sớm từ 06h00 đến 11h00: phụ thu 50% tiền phòng một đêm.
Trả phòng trễ
- Trường hợp khách trả phòng trễ mà không có thông báo trước cho Khachsan-Dulich thì khách sẽ phải trả phụ thu theo giá niêm yết của khách sạn.
- Trường hợp khách trả phòng trễ mà đã có thông báo trước cho Khachsan-Dulich thì khách sẽ trả phụ thu theo giá trên web của Khachsan-Dulich.
Trả phòng trễ trước 18h00, phụ thu 50% tiền phòng.
Trả phòng trễ sau 18h00, phụ thu 100% tiền phòng.
Chính sách dành cho khách:
- Miễn phí ăn sáng buffet.
- Miễn phí nước suối, trà, café trong phòng hàng ngày.
- Miễn phí dịch vụ vệ sinh phòng hàng ngày.
- Miễn phí sử dụng Internet, wifi.
Chính sách dành cho trẻ em:
- Chỉ miễn phí tiền phòng (bao gồm ăn sáng) cho 2 trẻ em dưới 05 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ.
- Trẻ em từ 5 – dưới 11 tuổi sử dụng chung phòng với bố mẹ phụ thu 50.000VNĐ/trẻ (bao gồm ăn sáng), không đặt thêm giường phụ.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên sẽ phải phụ thu tiền phòng 100.000/trẻ (bao gồm ăn sáng), không đặt thêm giường phụ.
Chính sách hủy và thay đổi phòng khách sạn:
Khachsan-Dulich không thu phí quý khách khi hủy phòng hay thay đổi phòng đã đặt, tuy nhiên khách sạn thì thường thu phí trong các trường hợp sau:
- Trường hợp khách đặt phòng nhưng khách không đến hoặc hủy phòng vào ngày nhận phòng, hoặc trước ngày đến 01 ngày khách phải thanh toán cho khách sạn 100% tổng tiền phòng toàn thời gian đã đặt.
- Khách huỷ đặt phòng mà không phải trả phí cho khách sạn với điều kiện sau:
Từ 01 – 14 phòng phải báo chậm nhất trước 10 ngày, nếu chậm hơn phải thanh toán phí hủy phòng.
Từ 15 - 25 phòng phải báo việc huỷ phòng chậm nhất trước 15 ngày trước ngày khách đến, nếu chậm hơn phải thanh toán phí hủy phòng.
Từ 26 phòng trở lên phải báo việc huỷ phòng sẽ phụ thuộc vào quy định hủy phòng của khách sạn.
Ngày lễ, tết, tất cả các booking đều không được hủy, không đổi, không hoàn.
Lưu ý:
Giá trên không áp dụng cho các ngày Lễ Tết trong năm như sau:
Tết Dương lịch: 01/01
Tết âm lịch: mùng 02 – mùng 5, phụ thu 100% cho tất cả các loại phòng.
Giỗ Tổ Vua Hùng: 01 ngày.
Giải phóng miền Nam, Quốc tế lao động: 30/04 và 01/05
Quốc khánh: 02/09
Lễ giáng sinh: 02 ngày (24 và 25/12).
Các ngày Lễ, Tết, Quốc giỗ, mùa hè: giá phòng tăng 50% so với giá ngày thường.
|
|
(
(
