Giờ nhận phòng: 14:00 - Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng
- Quý khách mang theo Phiếu xác nhận dịch vụ của Khachsan-Dulich.com, CMND hoặc passport.
Qui định hủy đổi của khách sạn
* Mùa cao điểm: từ 01/06 đến ngày 31/08 và các ngày lễ, tết trong năm.
- Trước 10 ngày so với ngày khách đến (không kể T7, CN, ngày Lễ): không tính phí cho việc hủy phòng.
- Từ 10-06 ngày so với ngày khách đến (không kể T7, CN, ngày Lễ): 1 đêm tiền phòng sẽ bị phạt cho việc hủy phòng.
- Từ 6-05 ngày so với ngày khách đến (không kể T7, CN, ngày Lễ): 50% tiền phòng sẽ bị phạt cho việc hủy phòng.
- Trong vòng 5 ngày hoặc khách không đến vào ngày đã đặt sẽ bị phạt 100% tiền phòng.
* Mùa thấp điểm: tháng 1, 2, 3, 4, 5, 9, 10, 11, 12 trừ các ngày Lễ, Tết trong giai đoạn này.
- Trước 7 ngày so với ngày khách đến(không kể T7, CN, ngày Lễ): không tính phí cho việc hủy phòng.
- Từ 6-5 ngày so với ngày khách đến (không kể T7, CN, ngày Lễ): 1 đêm tiền phòng sẽ bị phạt cho việc hủy phòng.
- Trong vòng 5 ngày: phạt 50% tiền phòng.
- Khách không đến vào ngày đã đặt sẽ bị phạt 100% tiền phòng.
- * Các đặt phòng vào dịp Lễ, Tết, giai đoạn cao điểm sẽ không được thay đổi, huỷ, hoàn trả.
Qui định về trẻ em và giường phụ
- Giá giường phụ (extra bed) là 110,000đ/người hoặc người ở ghép ngoài quy định, nhưng không bao gồm ăn sáng (nếu có).
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên được tính giá người lớn.
- Trẻ em từ 05 tuổi đến = 12 tuổi phụ thu 50.000đ/trẻ - Khi ở cùng gia đình hoặc Bố, mẹ.
- Trẻ em nhỏ hơn 05 tuổi được miễn phí - Khi ở cùng gia đình hoặc Bố, mẹ.
Qui định khác
- Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.
Quy định hủy/đổi dịch vụ
- Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Khachsan-Dulich.com.
- Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của Khachsan-Dulich.com như sau:
- Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ.
- Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.
|
|
(
(
